免責事項：本記事は、Instacashの公開中の利用ガイドをもとに、eKYCで使用する本人確認書類の確認ポイントを整理したものです。対応書類、確認方法、画面表示は変更される可能性があります。実際の手続きでは最新の登録画面を優先し、本人確認や顧客登録の完了を保証するものではありません。
eKYCを始める前に、利用できる本人確認書類と、有効期限、氏名、生年月日、現住所を確認します。現行案内では、運転免許証、マイナンバーカード、在留カード、特別永住者証明書のいずれか一点です。本人確認や登録完了、分配金・出資金の返還は保証されません。
eKYCと利用できる本人確認書類
書類の種類が合っていても、期限切れ、住所の不一致、文字や顔写真が読み取れない状態では、追加確認や再撮影が必要になる可能性があります。本記事は、使える書類の名称と撮影前の内容確認に限定し、撮影時の明るさや反射などの操作上の注意は別の記事で詳しく扱います。
eKYCは、オンライン上で本人確認を進める仕組みです。金融庁では、本人確認書類の画像やICチップ情報、公的個人認証などを用いるオンライン本人確認方法が整備されていると案内しています。どの方法を採用するかは事業者と手続きによって異なるため、一般的な制度上の選択肢とInstacashの登録画面で選べる方法を分けて確認します。
Instacashの現行利用ガイドに掲載されている本人確認書類は、運転免許証、マイナンバーカード（個人番号カード）、在留カード、特別永住者証明書です。いずれか一点を用意し、画面の案内に沿って書類と顔写真を撮影します。健康保険証、学生証、社員証など、掲載されていない書類を使えると推測してはいけません。
LIQUID eKYC自体が対応可能な書類や方式と、Instacashが現在の登録手続きで受け付ける書類は同じ範囲とは限りません。サービス提供会社の一般説明だけで書類を選ばず、Instacashの新規登録手引きと実際の画面を優先してください。
書類の名称が似ていても、通知カードとマイナンバーカード、在留カードと旅券などは別の書類です。手元に番号が分かる資料があることだけで、eKYCに利用できる本人確認書類を持っているとは限りません。画面に表示された正式名称と、手元の書類の名称を照合してから選択します。
有効期限と現住所を確認する
撮影前に、有効期限が切れていないかを確認します。期限が近い書類について、審査中に期限を迎える場合の扱いを自己判断せず、必要であれば公式窓口へ確認します。在留カードなど有効期間が記載される書類は、表面だけでなく、画面が案内する確認箇所を見落とさないようにします。
本登録で入力する住所は、本人確認書類に記載された住所と一致するよう利用ガイドに明記されています。建物名、部屋番号、番地、ハイフン、全角・半角などに差があるときは、書類の記載と画面の入力ルールを確認します。転居後に住所変更が済んでいない書類を、そのまま現住所の証明として使えるとは限りません。
氏名や生年月日も同様です。旧姓や通称、ミドルネーム、在留カードの表記などが入力欄と一致しにくい場合は、文字を勝手に省略したり並べ替えたりせず、登録画面の注意事項や問い合わせ先で確認します。正しい本人情報を、正しい書類で確認できる状態にすることが目的です。
書類記載情報と入力内容をそろえる
eKYCでは、撮影した書類と登録情報を照合するため、氏名、住居、生年月日などの本人特定事項が重要です。書類を撮影する前に、登録画面へ入力した内容を見直し、誤字、数字の記載漏れ、住所の旧表記がないかを確認します。撮影品質だけを整えても、入力内容が異なれば確認が進まない場合があります。
マイナンバーカードを使う場合は、画面が指示する面や方法に従います。個人番号そのものは重要な情報であり、画面が求めていない方法で送信したり、スクリーンショットを第三者と共有したりしないでください。運転免許証など他の書類も、必要以上のコピーを作成・送信せず、公式のeKYC画面内で手続きを進めます。
外国籍の人が在留カードを使用する場合は、有効な書類を持っていることに加えて、日本国内居住やマイナンバーなどの利用条件も確認します。本人確認書類が使えることと、顧客登録が承認されることは別です。提出後は審査結果の通知を待ちます。
撮影前の確認手順
最初に公式の新規登録手引きで対応書類を確認し、自分が使う一枚を選びます。次に、有効期限、氏名、生年月日、現住所を確認し、登録画面の入力内容と照合します。書類が汚れていたり、透明ケースやカバーで文字が見えにくかったりする場合は、画面の指示に従って読み取れる状態に整えます。
撮影を始める前に、スマートフォンのカメラが利用できるか、ブラウザにカメラ権限があるか、通信が安定しているかも確認します。ただし、書類の撮影面、顔撮影の方法、ICチップ読取りの有無などは、選択した方法と画面の案内を優先します。別サービスの手順をそのまま当てはめないでください。
再提出を求められた場合は、エラーの原因を断定せず、表示された案内を読みます。書類の種類、期限、入力情報、画像の見え方のどこを再確認する必要があるかを整理し、同じ状態で繰り返し送信しないことが大切です。解決しない場合は、個人情報を通常メールに添付せず、公式の問い合わせ方法を確認します。
撮影前に書類の内容をスマートフォンへメモしたり、写真を端末内へ保存したりする必要はありません。個人情報を含む画像を増やすと、誤送信や端末紛失時のリスクも増えます。公式画面が求める手順の中で撮影し、不要なコピーを作らないことを基本にしてください。
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よくある質問（FAQ）
Q. eKYCではどの本人確認書類を使えますか？
A. 現在の利用ガイドでは、運転免許証、マイナンバーカード、在留カード、特別永住者証明書のいずれか一点が案内されています。手続き時の最新画面でも確認してください。
Q. 書類の住所と現住所が違っていても進められますか？
A. 利用ガイドは入力住所と本人確認書類の住所を一致させるよう案内しています。住所変更が未反映の場合は自己判断せず、最新案内または公式窓口で対応を確認してください。
Q. 本人確認書類をメールで送ってもよいですか？
A. 画面が案内する公式のeKYC手続きに従ってください。求められていない方法で重要な個人情報を送らず、解決しない場合は公式窓口へ送付方法を確認します。
まとめ
Instacashの現行利用ガイドでは、eKYCに使う本人確認書類として、運転免許証、マイナンバーカード、在留カード、特別永住者証明書のいずれか一点が案内されています。
撮影前には、有効期限、氏名、生年月日、現住所を確認し、登録画面の入力内容と一致させます。対応書類と確認方法は変更される可能性があるため、必ず最新の新規登録手引きと実際の画面を優先してください。
必要書類の名称が同じでも、期限や記載内容が現在の状態と一致しなければ確認が進まない場合があります。書類の種類と内容を分けて点検してください。
書類が利用可能でも、本人確認や登録の承認が保証されるわけではありません。提出後に追加確認や再提出の連絡があれば、その内容を確認し、公式の方法で対応してください。
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参考文献
金融庁「犯罪収益移転防止法におけるオンラインで完結可能な本人確認方法に関する金融機関向けQ&A」
